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🤝 Psicología social y comunitaria

Cómo explicamos la conducta de los demás

El área abre con la cognición social: los procesos de atribución y sus sesgos, entre ellos la tendencia a sobrestimar las causas disposicionales y a subestimar las situacionales al explicar la conducta ajena, la asimetría entre actor y observador, y el sesgo de autoservicio. Siguen los esquemas, la profecía autocumplida, la disonancia cognitiva y las vías por las que se reduce, la formación y el cambio de actitudes, y los modelos de persuasión que distinguen una ruta central, basada en la calidad de los argumentos, de una ruta periférica, basada en señales superficiales.

Influencia social y procesos de grupo

Los estudios clásicos de conformidad y de obediencia a la autoridad se estudian por lo que muestran —el peso de la situación, la unanimidad del grupo, la proximidad de la víctima y de la autoridad, la presencia de un aliado disidente— y también por el debate ético que abrieron, que está en el origen de las normas actuales de investigación con seres humanos. En procesos de grupo aparecen la facilitación y la holgazanería social, la desindividuación, la polarización grupal, el pensamiento de grupo y sus antídotos, la toma de decisiones en equipo, el liderazgo y las normas de reciprocidad y compromiso.

Prejuicio, ayuda y relaciones

El estudio del prejuicio distingue el componente cognitivo (estereotipo), el afectivo (prejuicio) y el conductual (discriminación), y se apoya en la teoría del conflicto realista, la teoría de la identidad social y la hipótesis del contacto con sus condiciones facilitadoras: estatus igual, metas comunes, cooperación y apoyo institucional. La conducta prosocial se trabaja con el efecto espectador y la difusión de la responsabilidad, y las relaciones interpersonales con la proximidad, la semejanza, la reciprocidad y los modelos de intercambio.

La mirada comunitaria

La psicología comunitaria desplaza el foco del individuo al contexto. Sus conceptos centrales son el empoderamiento, el sentido de comunidad (pertenencia, influencia, integración y satisfacción de necesidades, y conexión emocional compartida), los niveles ecológicos de análisis y la distinción entre prevención primaria, secundaria y terciaria, complementada por la clasificación de las intervenciones preventivas en universales, selectivas e indicadas. Se estudian el apoyo social y sus funciones, los factores de riesgo y de protección, la resiliencia entendida como proceso y no como rasgo, la investigación-acción participativa, el trabajo con coaliciones y organizaciones, la evaluación de programas y los determinantes sociales de la salud.

Cultura y contexto en Puerto Rico

Para ejercer en la Isla no basta con traducir. El repaso trabaja la competencia cultural y la humildad cultural, los modelos de aculturación y sus estrategias, el biculturalismo y el bilingüismo y su efecto sobre la evaluación, los constructos descritos con frecuencia en la literatura sobre poblaciones latinas —la centralidad de la familia, la importancia del trato personal y del respeto en la relación profesional—, los idiomas del malestar y las explicaciones culturales de la enfermedad, el estigma asociado a la atención en salud mental, la migración circular entre la Isla y los Estados Unidos, y el impacto psicosocial de los desastres naturales y de las crisis económicas sobre las comunidades.

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Preguntas de muestra (35)

1. ¿Qué describe el sesgo de correspondencia en la explicación de la conducta ajena?

  1. La tendencia a considerar que toda conducta responde siempre a una intención deliberada
  2. La tendencia a atribuir la conducta ajena únicamente a factores del contexto
  3. La tendencia a explicar los propios éxitos por causas externas al individuo
  4. La tendencia a sobrestimar las causas disposicionales y a desatender la situación

Al explicar la conducta de otras personas tendemos a inferir rasgos estables y a desatender las presiones situacionales, sesgo que se atenúa cuando la información situacional es saliente y cuando aumenta la motivación por ser exactos. Fuente: consenso establecido en psicología social.

2. ¿Qué describe la asimetría entre actor y observador en la atribución causal?

  1. Explicamos la conducta propia por rasgos y la ajena por las circunstancias del momento
  2. Explicamos toda conducta, propia y ajena, por disposiciones estables de la propia persona
  3. Explicamos nuestra conducta por la situación y la ajena por disposiciones estables
  4. Explicamos toda conducta atendiendo por igual a la persona y a la situación

La asimetría describe la tendencia a atribuir la propia conducta a las circunstancias, que conocemos bien, y la ajena a rasgos de la persona, sobre cuya situación disponemos de menos información. Su magnitud depende del tipo de conducta. Fuente: consenso establecido en psicología social.

3. ¿En qué consiste el sesgo de autoservicio en la atribución?

  1. Evaluar de forma idéntica los resultados propios y los resultados de otros
  2. Atribuir tanto los éxitos como los fracasos propios a factores internos estables
  3. Atribuir los éxitos ajenos a causas internas y los propios a causas externas
  4. Atribuir los propios éxitos a causas internas y los fracasos a causas externas

El sesgo de autoservicio protege la autoestima atribuyendo los resultados favorables a la propia capacidad o esfuerzo y los desfavorables a factores externos. Su magnitud varía con la cultura y con el contexto. Fuente: consenso establecido en psicología social.

4. ¿Qué función cumplen los esquemas en la cognición social?

  1. Almacenan de forma literal todas las interacciones que la persona ha vivido antes
  2. Organizan la información sobre personas y situaciones y guían su interpretación
  3. Impiden que la información nueva llegue a modificar las creencias que ya existían antes
  4. Determinan por completo la conducta social sin ninguna influencia del contexto social

Los esquemas sociales organizan el conocimiento sobre personas, roles y situaciones y facilitan el procesamiento, a costa de sesgar la atención, la interpretación y el recuerdo hacia la información congruente con ellos. Fuente: consenso establecido en cognición social.

5. ¿Qué describe el fenómeno de la profecía autocumplida en la interacción social?

  1. Una expectativa se transmite verbalmente a la persona para que la asuma como propia
  2. Una expectativa se confirma porque describía correctamente la realidad de partida
  3. Una expectativa se mantiene aunque toda la evidencia disponible la contradiga por completo
  4. Una expectativa sobre otra persona modifica la conducta propia y provoca su confirmación

La expectativa altera el comportamiento de quien la sostiene, lo que a su vez provoca en la otra persona la respuesta esperada, cerrando el círculo. Se distingue del sesgo de confirmación, que opera sobre la interpretación de la evidencia. Fuente: consenso establecido en psicología social.

6. ¿Qué propone la teoría de la disonancia cognitiva?

  1. La conducta se explica de forma exclusiva por las actitudes previas que ya tiene la propia persona
  2. La inconsistencia entre cogniciones o entre cognición y conducta genera un estado desagradable
  3. Las actitudes cambian únicamente por la exposición a argumentos convincentes
  4. Las personas toleran sin ningún tipo de malestar cualquier contradicción entre sus propias creencias

La disonancia es un estado de tensión producido por la inconsistencia entre cogniciones relevantes, que motiva su reducción cambiando una cognición, añadiendo otras que la justifiquen o restando importancia al asunto. Fuente: consenso establecido en psicología social.

7. ¿En qué condición produce mayor cambio de actitud una conducta contraria a la propia opinión?

  1. Cuando la recompensa que se recibe por realizar esa conducta es especialmente elevada
  2. Cuando la justificación externa es escasa y la persona percibe libertad de elección
  3. Cuando la persona ha sido obligada de forma explícita a realizar esa conducta
  4. Cuando la conducta se realiza en privado y sin ninguna consecuencia observable

Con una justificación externa insuficiente y con sensación de elección libre, la persona no puede atribuir su conducta a la presión externa y tiende a ajustar su actitud, lo que produce el mayor cambio. Fuente: consenso establecido en psicología social.

8. ¿Qué componentes se distinguen tradicionalmente en una actitud?

  1. Un componente estable y otro transitorio que varía con el estado de ánimo
  2. Un componente consciente y otro inconsciente sin ninguna relación entre ambos niveles
  3. Un componente cognitivo, uno afectivo y uno conductual hacia el objeto de actitud
  4. Un componente individual y otro colectivo que comparte todo el grupo de referencia

El modelo tripartito describe creencias sobre el objeto, evaluación afectiva y tendencia a la acción, componentes que no siempre covarían, lo que explica en parte la relación imperfecta entre actitud y conducta. Fuente: consenso establecido en psicología social.

9. ¿Qué condiciones aumentan la capacidad de una actitud para predecir la conducta?

  1. La antigüedad de la actitud, que la hace mucho más resistente frente a cualquier intento de cambio
  2. La intensidad emocional de la actitud, con total independencia de cuál sea su especificidad
  3. La especificidad de la actitud, su accesibilidad y su formación por experiencia directa
  4. La coincidencia de la actitud con la opinión mayoritaria del propio grupo social de referencia

La predicción mejora cuando la actitud y la conducta se miden con el mismo nivel de especificidad, cuando la actitud es accesible y fuerte y cuando se formó a partir de experiencia directa con el objeto. Fuente: consenso establecido en psicología social.

10. ¿Qué distingue la ruta central de la ruta periférica en los modelos de persuasión?

  1. La central actúa en personas expertas y la periférica solo en personas sin formación
  2. La ruta central se emplea con los mensajes escritos y la ruta periférica con los audiovisuales de televisión
  3. La central produce cambios transitorios y la periférica cambios duraderos
  4. La central procesa los argumentos con esfuerzo y la periférica se apoya en señales superficiales

La ruta central implica un procesamiento elaborado de los argumentos y produce cambios más duraderos y resistentes; la periférica se apoya en señales como el atractivo o el número de argumentos y produce cambios más frágiles. Fuente: consenso establecido en psicología social de la persuasión.

11. ¿Qué determina que se procese un mensaje por la ruta central?

  1. La coincidencia previa entre el mensaje y la actitud de la persona
  2. La longitud del mensaje y el número total de argumentos que contiene
  3. El prestigio de la fuente que emite el mensaje persuasivo
  4. La motivación y la capacidad de la persona para elaborar el contenido del mensaje

La elaboración depende de la motivación, ligada a la relevancia personal del asunto, y de la capacidad, ligada al conocimiento, al tiempo y a la ausencia de distracción. Sin ambas, el procesamiento discurre por la ruta periférica. Fuente: consenso establecido en psicología social de la persuasión.

12. ¿Qué propone la técnica de inoculación frente a la persuasión?

  1. Exponer a una versión débil del argumento contrario para generar contraargumentos
  2. Evitar por completo la exposición a cualquier mensaje contrario a la propia posición
  3. Reforzar la actitud repitiendo los argumentos que ya la sostienen
  4. Aumentar la implicación emocional con la posición que se desea mantener

La inoculación expone a una versión atenuada del ataque, lo que activa la generación de contraargumentos y refuerza la resistencia posterior ante ataques más fuertes, por analogía con la inmunización biológica. Fuente: consenso establecido en psicología social de la persuasión.

13. ¿Qué factor reduce de forma más notable la conformidad ante una mayoría?

  1. El aumento del tamaño de la mayoría más allá de un pequeño número de personas
  2. La presencia de al menos una persona que exprese una respuesta discrepante
  3. La emisión de la respuesta en público en lugar de hacerlo en privado
  4. La ambigüedad de la tarea que el grupo debe resolver de forma conjunta

La ruptura de la unanimidad por un solo aliado reduce drásticamente la conformidad, incluso si esa persona da una respuesta distinta de la correcta. El tamaño de la mayoría aporta poco más allá de unas pocas personas. Fuente: consenso establecido en psicología social.

14. ¿Qué distingue la influencia normativa de la informativa?

  1. La normativa produce cambios privados y la informativa produce solamente cambios públicos
  2. La normativa opera en tareas ambiguas y la informativa en tareas que están claramente definidas
  3. La normativa busca aceptación del grupo y la informativa busca acertar en la respuesta
  4. Ambas producen exactamente los mismos efectos sobre la conducta del grupo

La influencia normativa lleva a ajustarse para ser aceptado, con cambio público que puede no ser privado; la informativa lleva a tomar al grupo como fuente de información sobre la realidad, con mayor probabilidad de cambio privado. Fuente: consenso establecido en psicología social.

15. ¿Qué factores aumentaron la obediencia en los estudios clásicos sobre autoridad?

  1. La agresividad previa de las personas participantes en el experimento
  2. La proximidad y la legitimidad de la autoridad y la distancia respecto de la víctima
  3. La ausencia de instrucciones explícitas por parte de la figura de autoridad que dirige
  4. El conocimiento previo entre las personas participantes y la autoridad

La obediencia aumentaba con la proximidad física y la legitimidad institucional de la autoridad y disminuía cuando la víctima estaba más próxima o cuando otros participantes se negaban. Los rasgos de personalidad explicaban poco. Fuente: consenso establecido en psicología social.

16. ¿Qué consecuencia tuvieron los estudios clásicos sobre obediencia para la ética de la investigación?

  1. No tuvieron ninguna repercusión sobre las normas éticas de la investigación
  2. Demostraron que el engaño es siempre inaceptable en cualquier investigación
  3. Llevaron a prohibir toda investigación experimental en psicología social
  4. Impulsaron el desarrollo de los comités de revisión y de las normas sobre engaño y bienestar

El debate sobre el malestar producido a las personas participantes y sobre el uso del engaño contribuyó de forma decisiva a la consolidación de los comités de revisión, del consentimiento informado y de las normas sobre información posterior. Fuente: consenso establecido en historia y ética de la psicología.

17. ¿Qué muestran los estudios sobre la asunción de roles en contextos institucionales?

  1. La influencia del rol desaparece por completo al finalizar la situación experimental
  2. La conducta depende exclusivamente de los rasgos de personalidad de cada individuo
  3. Los roles asignados carecen de efecto cuando las personas conocen el objetivo del estudio
  4. El contexto y el rol asignado influyen poderosamente en la conducta de las personas

La investigación sobre roles institucionales subraya el poder de la situación y de las expectativas de rol sobre la conducta, aunque los estudios más citados han recibido críticas metodológicas importantes que obligan a matizar sus conclusiones. Fuente: consenso establecido en psicología social.

18. ¿Qué predice el modelo clásico de facilitación social?

  1. La presencia de otras personas mejora el rendimiento en cualquier tipo de tarea que se realice
  2. La presencia de otras personas mejora las tareas dominadas y empeora las poco aprendidas
  3. La presencia de otras personas empeora el rendimiento en todas las tareas
  4. La presencia de otras personas carece de todo efecto sobre el rendimiento de cada individuo

El modelo explica el efecto por el aumento de la activación, que favorece la respuesta dominante: si la tarea está bien aprendida el rendimiento mejora, y si es nueva o compleja empeora. Fuente: consenso establecido en psicología social.

19. ¿Qué condición reduce la holgazanería social en una tarea de grupo?

  1. Eliminar cualquier medida del rendimiento individual de los participantes
  2. Aumentar el tamaño del grupo para repartir mejor la carga de trabajo
  3. Hacer identificable la aportación individual y establecer objetivos claros para el grupo
  4. Asignar la misma tarea a todas las personas del grupo de forma simultánea

La holgazanería social disminuye cuando la aportación de cada persona es identificable y evaluable, cuando la tarea resulta significativa y cuando el grupo tiene objetivos claros y cohesión. Fuente: consenso establecido en psicología social de los grupos.

20. ¿Qué describe el fenómeno de la desindividuación?

  1. La adopción consciente de una identidad distinta para poder actuar dentro del grupo
  2. Un aumento de la conciencia de las propias normas cuando se actúa dentro de un grupo
  3. La pérdida definitiva de la identidad personal tras haber participado en una multitud
  4. Una reducción de la autoconciencia y de la responsabilidad personal en el grupo

La desindividuación describe un estado de menor autoconciencia y de menor sensación de responsabilidad personal, favorecido por el anonimato y por la excitación colectiva, que facilita conductas que la persona no realizaría de forma individual. Fuente: consenso establecido en psicología social.

21. ¿Qué describe el fenómeno de la polarización grupal?

  1. La discusión en grupo carece de efecto sobre las posiciones individuales previas
  2. La discusión en grupo conduce siempre a posiciones más moderadas y prudentes
  3. La discusión en grupo elimina las diferencias de opinión entre sus miembros
  4. La discusión en grupo acentúa la tendencia inicial media de sus miembros

Tras la discusión, la posición media del grupo se desplaza en la misma dirección que la tendencia inicial, haciéndose más extrema. Se explica por la acumulación de argumentos y por la comparación social entre los miembros. Fuente: consenso establecido en psicología social de los grupos.

22. ¿Qué condiciones favorecen la aparición del pensamiento de grupo?

  1. Cohesión elevada, aislamiento, liderazgo directivo y presión temporal para decidir
  2. Diversidad de opiniones y presencia de procedimientos formales de deliberación conjunta
  3. Baja cohesión y desconfianza entre los miembros del grupo decisor
  4. Ausencia de liderazgo y de cualquier presión para alcanzar una decisión

El fenómeno se asocia con grupos muy cohesionados, aislados de perspectivas externas, con liderazgo directivo y bajo presión, y se manifiesta en la ilusión de invulnerabilidad, la autocensura y la presión sobre quienes disienten. Fuente: consenso establecido en psicología social de los grupos.

23. ¿Qué medida previene el pensamiento de grupo en una toma de decisiones?

  1. Limitar la deliberación a las alternativas propuestas inicialmente por el liderazgo
  2. Reforzar la cohesión del grupo para que las decisiones se adopten con rapidez
  3. Encomendar la decisión final a la persona con mayor autoridad del grupo
  4. Designar a alguien para argumentar en contra y buscar opiniones externas al grupo

Las medidas preventivas incluyen designar un papel de crítica sistemática, consultar a personas ajenas al grupo, que el liderazgo se abstenga de expresar su preferencia al inicio y revisar la decisión antes de ejecutarla. Fuente: consenso establecido en psicología social de los grupos.

24. ¿Qué describe el sesgo de información compartida en los grupos?

  1. Los grupos ignoran de forma sistemática toda la información disponible
  2. Los grupos priorizan la información que aporta la persona con mayor autoridad dentro del grupo
  3. Los grupos discuten más la información que todos conocen que la que posee solo un miembro
  4. Los grupos comparten de forma equilibrada toda la información que poseen todos sus miembros

La discusión tiende a centrarse en la información que ya comparten todos los miembros, lo que reduce la ventaja informativa del grupo. Estructurar la deliberación y asignar responsabilidades de aportación mitiga el sesgo. Fuente: consenso establecido en psicología social de los grupos.

25. ¿Qué distingue el estereotipo, el prejuicio y la discriminación?

  1. El estereotipo es la conducta, el prejuicio la creencia y la discriminación la emoción
  2. El estereotipo es la creencia, el prejuicio la evaluación afectiva y la discriminación la conducta
  3. Los tres términos designan el mismo fenómeno con distinta denominación
  4. El estereotipo es individual y el prejuicio y la discriminación son colectivos

El estereotipo es el componente cognitivo, un conjunto de creencias sobre un grupo; el prejuicio el componente afectivo, una evaluación negativa; y la discriminación el componente conductual, el trato desigual. Fuente: consenso establecido en psicología social.

26. ¿Qué sostiene la teoría del conflicto realista sobre el origen del prejuicio?

  1. La competencia por recursos escasos entre grupos genera hostilidad intergrupal
  2. El prejuicio es una característica estable de la personalidad de ciertos individuos
  3. El prejuicio surge de la simple categorización sin ninguna competencia real
  4. El prejuicio se aprende exclusivamente por transmisión familiar durante la infancia

La teoría del conflicto realista atribuye la hostilidad intergrupal a la competencia por recursos escasos, y los estudios clásicos de campo mostraron además que la cooperación en metas superordinadas la reduce. Fuente: consenso establecido en psicología social.

27. ¿Qué propone la teoría de la identidad social?

  1. La pertenencia grupal contribuye a la autoestima y favorece el favoritismo al propio grupo
  2. El favoritismo grupal requiere siempre una competencia real por recursos escasos
  3. La identidad personal y la social son procesos completamente independientes
  4. La categorización en grupos no produce ningún efecto sobre la evaluación de las demás personas

La teoría sostiene que parte del autoconcepto deriva de la pertenencia a grupos y que las personas buscan una identidad social positiva, lo que favorece la valoración preferente del propio grupo incluso sin competencia real. Fuente: consenso establecido en psicología social.

28. ¿Qué demostró el paradigma del grupo mínimo?

  1. La mera categorización en grupos arbitrarios basta para producir favoritismo endogrupal
  2. El favoritismo grupal exige siempre una historia previa de conflicto real entre los grupos
  3. La categorización en grupos no produce ningún efecto cuando es arbitraria
  4. El favoritismo grupal depende exclusivamente del beneficio económico que llega a obtenerse

Los estudios de grupo mínimo mostraron que la asignación a categorías arbitrarias, sin interacción ni conflicto de intereses, basta para que las personas distribuyan recursos favoreciendo al propio grupo. Fuente: consenso establecido en psicología social.

29. ¿Qué condiciones facilitan que el contacto entre grupos reduzca el prejuicio?

  1. Estatus igual, metas comunes, cooperación y apoyo de las autoridades o normas
  2. Cualquier forma de contacto reduce el prejuicio con independencia de sus condiciones
  3. El contacto debe ser breve y superficial para evitar el conflicto entre los grupos
  4. El contacto solo funciona cuando uno de los grupos ocupa una posición dominante

La hipótesis del contacto identifica cuatro condiciones facilitadoras: estatus igual en la situación, metas comunes, cooperación intergrupal y apoyo institucional o normativo. El contacto sin ellas puede incluso reforzar el prejuicio. Fuente: consenso establecido en psicología social.

30. ¿Qué mecanismos median el efecto del contacto sobre el prejuicio?

  1. La imposición de normas antidiscriminatorias por parte de las autoridades del territorio
  2. La simple exposición repetida al otro grupo, sin ninguna mediación psicológica adicional
  3. La reducción de la ansiedad intergrupal y el aumento de la empatía y del conocimiento
  4. La segregación temporal de ambos grupos antes de iniciar el contacto directo entre ellos

Los metaanálisis identifican como principales mediadores la reducción de la ansiedad ante la interacción intergrupal y el aumento de la empatía y de la toma de perspectiva, más que el mero incremento del conocimiento sobre el otro grupo. Fuente: consenso establecido en psicología social.

31. ¿Qué describe el fenómeno de la amenaza del estereotipo?

  1. La aplicación de un estereotipo por parte del evaluador al puntuar una prueba
  2. La creencia en el estereotipo por parte de la persona evaluada mejora mucho su desempeño
  3. El temor a confirmar un estereotipo negativo del propio grupo deteriora el rendimiento
  4. La transmisión de estereotipos entre generaciones dentro de un mismo grupo

Cuando una situación hace saliente un estereotipo negativo sobre la capacidad del propio grupo, la preocupación por confirmarlo consume recursos y deteriora el rendimiento. El efecto se atenúa modificando el encuadre de la tarea. Fuente: consenso establecido en psicología social.

32. ¿Qué distingue el prejuicio manifiesto del prejuicio sutil?

  1. El sutil se limita al ámbito privado y nunca aparece en contextos públicos
  2. El sutil produce menos consecuencias reales que el prejuicio manifiesto
  3. El sutil se expresa de forma indirecta y socialmente aceptable, evitando la hostilidad explícita
  4. Ambos conceptos designan exactamente el mismo fenómeno psicológico

El prejuicio sutil se manifiesta en la defensa de valores tradicionales, la exageración de las diferencias culturales y la negación de emociones positivas, formas indirectas cuyas consecuencias sobre el trato desigual son reales. Fuente: consenso establecido en psicología social.

33. ¿Qué describe el efecto espectador en las situaciones de emergencia?

  1. La intervención depende únicamente de los rasgos altruistas de la persona que lo observa
  2. La probabilidad de intervención aumenta con el número total de personas que están presentes
  3. Las personas intervienen siempre que perciben una situación de emergencia
  4. La probabilidad de que alguien intervenga disminuye al aumentar el número de testigos

A mayor número de testigos, menor probabilidad de que alguien intervenga, por la difusión de la responsabilidad, la ambigüedad interpretativa reforzada por la inacción ajena y el temor a la evaluación negativa. Fuente: consenso establecido en psicología social.

34. ¿Qué pasos describe el modelo clásico de intervención en una emergencia?

  1. Consultar con las personas presentes antes de decidir la intervención
  2. Percibir el suceso y actuar de inmediato sin ninguna deliberación intermedia
  3. Evaluar el riesgo personal y la recompensa esperable antes de cualquier acción
  4. Advertir el suceso, interpretarlo como emergencia, asumir responsabilidad, decidir cómo y actuar

El modelo describe una secuencia de decisiones en la que fallar en cualquier paso interrumpe la ayuda: advertir el suceso, interpretarlo como emergencia, asumir la responsabilidad, saber cómo actuar y decidir hacerlo. Fuente: consenso establecido en psicología social.

35. ¿Qué debate plantea la hipótesis de la empatía y el altruismo?

  1. Si la ayuda aumenta o disminuye con el número de personas presentes
  2. Si las personas ayudan más a quienes pertenecen a su mismo grupo social
  3. Si la conducta de ayuda se aprende por observación o por refuerzo directo
  4. Si la ayuda motivada por empatía persigue el bienestar ajeno o reducir el propio malestar

El debate contrapone la hipótesis de una motivación genuinamente altruista suscitada por la empatía frente a explicaciones egoístas que la reducen a aliviar el propio malestar o a obtener recompensas sociales. Fuente: consenso establecido en psicología social.

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